来源:雪球App,作者: 在能力圈内做事,(https://xueqiu.com/1301673321/280503938)
很早以前就听过这本书的大名,是品牌领域的经典。它所讲述的案例,在我身边比比皆是,在看完这本书的讲解后,豁然开朗,让我看懂了身边发生的一些事情。围绕着品牌定位,这本书依次回答了这几个问题,1)为什么会有定位这回事;2)定位是怎么形成的;3)定位的领导者该怎么办;4)已被其他企业定位的后来者该怎么办;5)定位的陷阱和注意事项;6)该怎么做个人定位,
1、为什么会有定位这回事?定位代表的不是产品功能,而是品牌在用户心智中的位置。如今的世界,信息是庞杂拥挤的,用户心智又是稀缺的,对于同一个需求,最多只能容纳7个品牌,在信息爆炸的当代,最新实践证明,7个都多了,最多有2~3个,所以才有GE的只做能达到第一第二的产品。简而言之,用户是从自己的心智来理解世界,只有某品牌成为心智中某项需求的映射,才容易被选择,这就是定位。
2、定位是怎么形成的?有两个阶段:1)在用户大脑中对该定位一片空白时,也就是某项需求的开始阶段,这时的领导者就容易成为品类代名词,形成定位,这时候起什么名都不重要,例如我们常说的“百度一下”,这里百度就定位了搜索。想到高端手机那就是苹果华为;想到高端轿车那就是劳斯莱斯、法拉利;想到社交,就是微信;2)用户已经形成了定位,后来者再去竞争就很难,但仍然有机会。
3、定位的领导者该怎么办?要全面拦截后来者,包括建立标准、建立多品牌、收购。在某个领域,不会有两家保持同样的比例,随着时间的发展,它一定会形成类似二八效应,能保持好定位,这些就会自然发生,但是如果没有对后来者很好地拦截,则有可能失败,然而更容易导致失去定位的,是领导者自身犯了错误,例如最容易犯的,为了增长而做的品牌延伸。
4、已被其他企业定位的后来者该怎么办?首先要清楚地知道,靠宣传自己好、自己产品强、自己的努力,这条路是不通的,定位的力量无比强大。必须依托于当前用户已有心智,去拓展新的位置、或寻找到对方优势中的弱点。例如针对可口可乐,它会导致发胖,这就有不含糖的可乐“元气森林”;针对海天味业,有零添加的酱油“千禾”,它都是在已有心智中,否定某种场景,而给自己的产品留下楔子,这样的定于有性别(如专注于女性的烟/酒)、尺寸(如大家庭使用的、新手使用的甲壳虫)、国产(如中国的苹果,华为;中国的星巴克,瑞幸)、口味(不油炸的薯条,薯愿)、低价(如拼多多)、速递(如京东)、绝不丢失(顺丰)、不上火(王老吉) 等等。这就是寻找竞争对手的弱点,自己的产品填补上。
5、定位的陷阱和注意事项最常见的是品牌延伸,当某一个品牌成功之后,就想借助其影响力,拓展到其他产品,为自己形成二次增长,但殊不知,这样即使带来短期有效,但长期对现有定位是损害。当沃尔沃代表安全之后,它又拓展到豪华、驾驶,那究竟“沃尔沃”一词代表什么呢。看当前汽车,宝马代表驾驶、奔驰代表商务、甲壳虫代表小巧,福特代表什么呢?它似乎什么都有。所以, 当需要拓展新的品牌,则必须是新的定位,使用新的名称。换句话说,要拓展什么,不是你想做什么,而是根据用户心智中的定位, 你还能做什么。千万不要与已有定位直接竞争。在宣传时,不要说自己更好、自己第一,这仍然是自己视角,而应该在用户视角, “对手有什么缺点,我能做到怎样”,如“添加剂对身体不好,我能做无添加的酱油”。其他的注意事项包括:定位需要极度地简化信息,单一、易于理解;名称非常重要,且其重要性不在于视觉上,而在于听觉,读起来是否顺耳好懂。简而言之,要通过名字,来形成对某个品类的代名词。
6、该怎么做个人定位?人们往往认为,努力和埋头苦干,等待受到机会的垂青,可以给自己带来成功,但这是错的,那一天很少会到来。事实是,一个人很难从自己身上找到成功之路,唯一确保成功的途径,是为自己找一匹马骑。处于自尊,我们可能难以接受这一点,但是人生的成功更多是要依靠别人为你做什么,而不是依靠你能为自己做什么。别问自己能为公司做什么,要问公司能为你做什么。
1)光凭自己是无法成功的。如果你的公司没有出路,那应该换一家公司。应该押宝在成长性的行业上。
2)你的老板是否有前途,如果没有,那谁会有。要永远争取为你所能找到的最聪明、最有能力的人工作。通过成功人士的传记,会很惊讶地发现,有很多人是紧跟着别人后面爬上成功阶梯的。
3)商务上的朋友。不是私人朋友,而是能帮你提供工作机会的朋友,同时在需求之前就得经常培养它,否则在需要的时候才用,是用不上的。
4)一个好的想法。它不是大家都认同的,而是充满了冲突。因为没有冲突,这样的想法轮不到你。不要害怕冲突,如果没有冲突, 那根本不是一个想法。
5)自己。这匹马往往是平庸、前途未卜的,人们经常想去骑它,尽管很少成功,但仍然是可能的。但合作竞争更重要,要取得胜利,不是技术最好的骑师,而是有最好的马、同时骑术也很好的人。